À propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Technicien Support VIP (H/F) sur Paris. Tu assureras une assistance premium et sur mesure aux cadres dirigeants et membres du COMEX.
Tes futures missions :
- Assurer une assistance de proximité personnalisée et gérer le cycle de vie des utilisateurs (onboarding / offboarding).
- Prendre en charge les tickets via l'outil ITSM, garantir un suivi rigoureux et communiquer jusqu'à la résolution.
- Configurer, installer et déployer les équipements (ordinateurs, smartphones, installation de bras articulés pour écrans).
- Intervenir sur les paramétrages applicatifs et le développement bureautique standard.
- Escalader les dossiers complexes selon les procédures établies.
- Manipuler et traiter les données sensibles avec rigueur.
Où : Paris, France
Pour combien : entre 30kEUR et 35kEUR brut/an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- Entre 3 à 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience réussie en environnement VIP
- Une excellente expression orale et écrite et une posture professionnelle adaptée à des interlocuteurs de haut niveau
- Un sens du service client développé, de la pédagogie et une grande autonomie
- Rigueur et organisation dans ton travail
