À propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) sur Mérignac. Tu assureras le support informatique pour nos utilisateurs, en veillant à leur satisfaction et à la résolution rapide des incidents.
Tes futures missions :
- Fournir une assistance technique sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements de réunion.
- Gérer le cycle de vie IT : prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils digitaux, notamment Microsoft 365.
- Participer au support de la clientèle VIP.
- Coordonner et escalader les problèmes complexes auprès des équipes N3.
- Réaliser le reporting d'activité et animer les réunions avec le management.
Où : Mérignac (33)
Pour combien : entre 28kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Une bonne maîtrise de l'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.
- Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
- Une bonne autonomie et un esprit d'équipe.
