À propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) sur Lyon. Tu assureras le support informatique pour les utilisateurs dans un environnement dynamique, tout en veillant à la satisfaction client.
Tes futures missions :
- Assurer le support de proximité niveau 2 sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements des salles de réunion.
- Gérer le cycle de vie IT, y compris la prise en charge des incidents matériels et logiciels.
- Accompagner et former les utilisateurs aux outils digitaux, notamment Microsoft 365.
- Participer au support spécifique des profils VIP et coordonner la résolution des incidents complexes avec les équipes N3.
Où : Lyon
Pour combien : entre 28kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- 3 à 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Un excellent relationnel et que tu es rigoureux(se)
- Un esprit d'équipe et une capacité à travailler de manière autonome
- De bonnes compétences en communication orale et écrite
