À propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Technicien support IT VIP (H/F) sur Paris. Tu auras pour mission principale d'assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès d'une clientèle VIP. Ce poste requiert une excellente capacité d'écoute et de diagnostic pour résoudre efficacement tout type d'incidents ou de demandes.
Tes futures missions :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour une clientèle VIP
- Gérer les incidents et les demandes via un système de ticketing
- Résoudre les problèmes informatiques liés au matériel et aux logiciels
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète
- Contribuer à l'amélioration continue du service de support en proposant des solutions innovantes
- Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et bonnes pratiques
Où : Paris, France
Pour combien : 34 000 EUR - 45 000 EUR
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- De 1 à 3 années d'expérience en support informatique, idéalement auprès de clients VIP
- Un excellent sens du service et une bonne gestion du stress
- Capacité à communiquer clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Une bonne capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes informatiques
- Un esprit d'équipe et une grande flexibilité
