À propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Pilote de Contrat IT / Coordinateur de Prestations IT (H/F) sur Chartres. Vous assurerez la coordination et le suivi des prestations IT, garantissant une qualité de service optimale auprès de nos clients.
Vos futures missions :
-Piloter et coordonner les prestations informatiques auprès des clients.
-Assurer le suivi des contrats et des engagements de services (SLA).
-Coordonner les équipes techniques : support, systèmes, réseaux et infrastructures.
-Suivre les incidents, les demandes et les escalades.
-Organiser et animer les comités de suivi (COPIL, COPROJ).
-Produire des tableaux de bord et des reportings (KPI).
-Identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration.
-Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.
-Suivre les prestataires, les sous-traitants et les aspects financiers des contrats.
Où : Chartres (28)
Pour combien : 40K EUR brut/an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si vous avez :
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Une bonne capacité d'organisation et d'animation d'équipe
- Un excellent sens de la communication et des compétences relationnelles
- Une approche orientée client et des capacités d'analyse
